Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf Fragen, die uns häufig erreichen. Sollte deine Frage nicht dabei sein, kannst du uns gerne direkt kontaktieren.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellung, sofern die Artikel verfügbar sind. Die genaue Lieferzeit kann je nach Lieferadresse variieren.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbare Zahlungsart wird im Bestellprozess angezeigt. Der Anbieter ist Relay, der Anzeigename lautet Payment. Weitere Details findest du auf der Seite Zahlung.
Rückgabe und Umtausch
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, nicht benötigte Artikel können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden. Weitere Informationen findest du auf der Seite Versand und Rückgabe.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders angegeben. Weitere Einzelheiten findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Produkte und Beratung
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutze die Kategorien und Suchfunktion im Shop. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kannst du uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Bietet ihr telefonische Beratung an?
Ja, du erreichst uns telefonisch unter +49 176 9702 0. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an [email protected] senden.